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    阴差阳错 作者:宴尽时

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    阴差阳错 作者:宴尽时

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    首先先说一下上季度的情况,上季度虽不在旅游旺季,但是星辰仍然还是实现了10%的收入提升,签约的政府部门还有集团企业也达到200多家,员工们的推销技巧也有显著提高,综上所述,也算是可喜可贺。第二,就要说一下本季度的规划,这几个月正好是旅游旺季,刚才会前我也跟大家分享了我的一些想法,现在咱们都踊跃发言,讨论一下,拿出具体的实施方案。”“沈总,您刚才所说的想法,我们都觉得可行性非常高,现在就是细化每个部分,明确职责,力争让星辰收入再翻一番。”酒店的副总说道。“我只是提些建议,毕竟也是门外汉,经验也不是很多,还望大家不吝赐教。”沈睿语气谦虚地说道。“沈总,我们还真不是恭维您,其实您所说的大致都可以分为后勤和销售两个部门,那我就先说说我们销售这边的情况。在宣传力度上,我们在旅游车、公交车、电视台都已经做着推广,在实体推广这方面,我们基本实现全覆盖。虚拟这方面,也做着一些,但并不是很完善,日后我们加大在在手机app的宣传力度,例如在关注人数较多的软件上投放广告;在酒店兑换网上开启积分兑换,积分不仅可以兑换特色菜品还可以兑换各种价位的套间,又或者在过节当天开启不同时段限时秒杀,赠送精美礼品;还可以用咱们的官方微博,咱们星辰微博粉丝众多,在微博发帖在转发人群中抽取幸运用户。至于您所提的孩子这方面,我们原来是有欠缺的,除了给孩子提供儿童座椅,目前还没有别的开发,其实孩子无非是喜欢游戏和玩具的而且还充满了好奇心,如果能在顶层画一部分区域设置一个游戏厅,在大人品茗谈事观星的同时,孩子们也可以玩乐看星星,这也就两全其美了。沈总这基本就是我们宣传部的方案。”“可以的,很细致,添加了不少新内容,今天下午写个具体方案给我,宣传部已经一马当先了,你们后勤这边是不是也表个态?”沈睿看着后勤主管问道。

    “沈总,我们部门主要着眼于两点,一是员工培训,二是奖惩绩效。首先说第一点,由于近期员工流动,相对于去年相对频繁,为此我们已经从月培训改为周培训,除了培训企业文化和基本的礼仪,目前又增加了老员工的讲解示范。但是这也存在一些新问题,那就是新员工没有任何经验,听得再多也是个花架子,自己上不了台面,又不敢让他们直接实战,怕影响星辰整点形象,为此我们部门会议已经商定,准备试行一段时间的模拟场景实训。同时我们决定在招聘员工方面尽量招相对有以下经验的,以此减少培训时间避免过多浪费资源。”后勤主管喝了口水又继续说道,“至于奖惩绩效,我们原来也有月、年的标兵评选,不过只有最优秀的人才能得到,这样往往挫伤了其他人的积极性,毕竟新人在刚来的一段时间之内,超过老人还是存在很大困难的,所以我们打算采取新老人分开评选的政策,这样可以留住一些新人。此外还可以增加员工内部的评选,以便真实地了解员工关系,毕竟向心力也会影响星辰的发展。至于评选内容,星辰毕竟是盈利机构,我认为内容还是应该在顾客满意度,还有销售业绩上。沈总这就是我们后勤部的方案。”

    沈睿认真的听着,不时在自己的文件上勾勾画画。“嗯,这样,你们都各自完善一下,写一份部门规划方案,下午3点去我办公室在商讨一下,敲定具体方案。”“好的沈总。”两部门负责人齐声说道。“大家还有什么别的事情吗,没有的话,就散会。”说完沈睿便拿着文件走出了会议室。

    第 9 章

    会议结束,沈睿悠闲地朝总经理办公室走去,却发现办公室门口,姚秘书正在焦急的等待着他,难道是规划方案出了问题。“姚秘书,这是有什么急事,以至于你像热锅上的蚂蚁一样走来走去,这可不像你的风格。”“沈总,你越是紧张的时候越爱调侃我,还想不想听汇报?”姚秘书怒怼道。“不错,跟了我几年,翅膀硬了,都敢这么跟上司说话了,滚进来汇报。”“您,我跟着您从瑞和到星辰,一心还不是为了您着想,您看看我的赤胆忠心,您舍得说我吗?”姚秘书一脸悲情地说道。“行啦,你的表演结束了,言归正传,说吧严董那边有什么指示?”沈睿试探着问道。“沈总,事情是这样的,严董翻看了星辰的季度规划,十分赞赏,说是想法很新颖,他期待星辰在本季度营业额可以再创新高。”“这是好事,也至于你四处乱窜?”沈睿调侃着说道。“但,但是还有一件事,严董邀请您参加今天晚上盛丰集团的酒会,我本想着跟原来一样借故帮您推掉,只是这次严董那里……还有我打听到沈董也会参加,您看……”姚秘书低下头并没有说完。“我明白你的意思,你担心我应付不了局面,对吗?怎么说呢,放到去年仅有主管部门经验的我,确实会手足无措,那时候不管是谁首肯,我也会直接推掉,不管是说我任性也好,不懂交际也罢,我都不在乎。但是现在我已经是星辰的总经理,今时不同往日,酒会肯定会邀请一些知名大企业,要是星辰可以与他们签约,将他们公司来m市的商户都源源不断的入驻星辰,这可是一笔可观的收入。”沈睿若有所思地说道。“可是您跟严董……”沈睿打断了姚秘书的话,“能有什么事,不论任何场合,我只是他的下属仅此而已。”姚秘书没再说话只是抬头看了看沈睿,他微闭着双眼眉头紧皱,一时间两人都没再说话,空气凝滞,直到12点的钟声响起,气氛才逐渐缓和。“沈总,已经中午了,您是去食堂吃,还是帮您带回办公室?”姚秘书轻声问道。“你自己去吃吧,我想休息一下,下午3点还有个会。”“好的,沈总。”

    等到姚秘书离开,沈睿才开始认真的思索着姚秘书之前的话。皓哥这次到底为什么非让我去?从接管星辰到现在已经半年有余,这期间大大小小的酒会数不胜数,从来都是直接推掉,他也从未过问原因。难道这次有什么特殊原因?还是只因为父亲会参加?罢了罢了,沈睿摇了摇头,皓哥这心思谁能猜得透?反正自己已经过了年少轻狂的年代,不论是遇到尴尬也好,需要忍耐也罢,只要稳住自己,谁奈我何。想到这里,沈睿心里顿时豁然开朗,早晨四点就起来的他,又费神的讨论了2小时的规划方案,现在还真有些疲倦,于是便默默的回到床上养精蓄锐。午休便这样开始了,似乎只有在梦里才能没有恩怨纠葛,有的只是温馨甜蜜。

    不知不觉间,沈睿迷迷糊糊看了一下表,已经下午2点了,急忙收拾完毕,坐在办公桌前。不一会,办公室门口便传来阵阵敲门声。“咚、咚、咚”,

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