每天早上的高层早餐例行会报，是asiaseasons饭店的规定。

    早上九点钟，饭店各部门经理以及经理以上职员，齐集在饭店顶楼的大型会议室，与总经理共同举行为时一个小时的会报。

    每日会报本来是由董事长主持，但欧仲文回国三个月后，就接手早餐会报主持棒，至于董事长则渐退居幕后，只听取简报内容。

    临时动议时间，林子娟站起来发言。

    “总经理，关于饭店基层人员雇用资格以及惩处条文，饭店应该有相关明文规定。”林子娟突然提起客服部的事。

    “有什么问题？”欧仲文问。

    姜雅淑抬头瞪着林子娟。

    “我认为如果人员素质不良，将影响饭店声誉。”林子娟看了姜雅淑一眼，之后才接下说：“即使是实习的工读生，虽然工作时间不长，但正因为如此，负责带领实习生的部门主管应该慎选实习生素质，安插部门时也应该严格监督，一旦犯错就应责罚，不能徇私宽宥，因为随便纵容，就会让部门管理立下不良示范。”

    林子娟提到实习生，会议桌上每个人都知道她暗批姜雅淑。

    姜雅淑当然清楚林子娟指桑骂槐在批评自己，她冷冷地瞪着林子娟，想看她能把自己怎么样？

    “实习生出了什么问题？”欧仲文只问一句话。

    “总经理，有一名叫叶小倩的房务人员，工作态度不佳而且不服管教，我认为这是因为负责带领她的部门主管，督导不周的原因。”她故意指名道姓，因为当天欧仲文跟她在一起，亲眼看到。

    “这件事当时已经当面训斥，该名实习生已经道歉，并表示未来将改进。”欧仲文问她：“你还有问题？”

    “但是我认为她的主管不该置身事外！况且事后我并未看到叶小倩的主管对她所犯的错予以处置，我认为这是非常不妥当的！”

    “等一下！”姜雅淑忍不住插话。“你怎么知道我没处置啊？”

    林子娟冷笑一声，正面对姜雅淑说：“我并没有指名道姓提到您的不是——”

    “你提到实习生犯错摆明就是指责我，还需要指名道姓吗？”

    “那么请问实习生犯错，您处置了吗？”

    “你要怎么样？因为她打扫的时候没关门就把她开除吗？你也实在太小题大作了！”

    “你——”

    “难道我说错了吗？这件事总经理早就知道，也已经处理过了，我不明白你干嘛一直针对一名实习生，强调什么处置、惩罚之类的，像你这样越权质询再加上无理取闹实在让人很难做事，难道你不知道当一名主管最重要的是要有度量，否则带人怎么带心啊？”

    林子娟瞪大眼，再一次被姜雅淑气得半死。

    姜雅淑懒得看她，说完话就自顾自低头看报表。

    周慧君没想到，林子娟竟然率先发难，而这给了她可乘之机。“对不起，请容我说一句话。”

    姜雅淑头也不抬，只搭起眼皮看这会儿出声的人是谁。

    周慧君先递上一份简报，等看到总经理翻开简报，她才发言：“关于这实习生叶小倩，她现在也在我的部门做事。”周慧君气定神闲地道：“林助理刚才提到，关于员工素质的探讨，我非常赞同！毕竟员工素质好坏，关系到饭店服务声誉，问题可大可小。”

    姜雅淑眯起眼。

    周慧君接下道：“客服部门有员工连英文程度都不好，这样的人员素质太低根本就没有资格在客服部工作。”

    “啧，还真奇怪，今天怎么什么了不起的芝麻小事都上会议桌了？”姜雅淑眯着眼对周慧君道：“自己部门内部出了问题，应该关起门来好好检讨，怎么会把自己部门的过错都拿到会议桌上来讨论？难道部门有错不能自己解决吗？”

    周慧君抿嘴一笑。她就怕姜雅淑不提。“身为客服部主管，我的确很想解决，不过叶小倩到客服部门工作是人事部的安排，这让我非常为难，无从解决起。”她调头恭敬地对总经理道：“总经理，这份简报是我部门里的组长简英娜写的，报告里有关于这件事的详实记载。因为现在我部门里的工作人员，都对这件人事安插案非常不满，说实话，像这种不符合饭店调升规定的事，的确会让力求表现、按部就班的员工心中很不平，这种事无关工作表现，我实在很难平抚。”

    姜雅淑脸色一变。

    她没想到周慧君会趁这个机会落井下石：而且这份报告开会前已经写好，摆明开会的时候要参她一本。

    “你现在这样说是什么意思？你是说我滥用职权，安插叶小倩到客服部门？”

    姜雅淑针对周慧君，提高分贝。“好！就算我滥用职权，那么请问这么做对我有什么好处？”

    “姜经理，”周慧君脸上保持冷笑，态度一直很冷静。“请你不要这激动，我并没有说你滥用职权，你不要误会。”

    姜雅淑冷冷的瞪了周慧君一眼。“我是受到董事长的感召，又亲眼看到叶小倩这个女孩工作比别的实习生还要认真很多倍，而且从来不打混摸鱼，才会把她安插在客服部的，你根本就不了解我的用心良苦！”

    “但是她能力根本就不行——”

    “就算能力不行也要给她机会学习呀！”姜雅淑分贝更高，几乎就像吵架。

    “像这么好的员工你以为很多吗？我待在人事部这么多年，来来去去的人看多了，如果有人认真做事、努力学习，饭店就应该设法留住这种人才！所以像叶小倩这么认真的女孩，一直叫她待在饭店大厅做行李员的工作根本就不公平，我这么做是大公无私，为饭店举才有什么错？”

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