会议桌上剑拔弩张，眼看两人就要吵起来。

    “不按饭店规定办理，根本就不叫举才，姜经理这么做难免给人别有私心的联想——”

    “你说什么？！”

    “够了！”仲文的脸色很冷。“这里是会议桌，不是吵架的地方。”

    他短短两句话，姜雅淑和周慧君都不敢再出声。

    “jenny，打电话到客服叫叶小倩听电话，接通后把话筒交给我。”欧仲文交代林子娟。

    林子娟冷笑着看了姜雅淑一眼，然后回道：“是。”

    她利用会议室的电话，直接拨到客服部——

    林子娟一通电话打到客服部，话筒立即接起，并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。

    机号显示，是这顶楼会议室打来的电话。

    分机小姐十分意外，然而林子娟指名叶小倩接电话。

    “是。”服务小姐毫不犹豫，因为她已经听出林特助的声音。

    林子娟将话筒交到欧仲文手上，他接过电话后，小倩的声音正好传来：“您好，这里是客服部。”

    “会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。”以流畅的英文，他迅速交代。

    小倩呆在话筒另一端。

    她听得出来，这是欧仲文的声音，然而小倩却无法回答半句话，因为她根本就听不懂……

    “听清楚了吗？立刻答话！”他仍旧以流利的英文质问。

    话筒仍是一阵沉默。

    欧仲文沉下眼。“我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。”

    小倩虽然还是听不懂他的问题，但她终于对着话筒说：“对不起……”

    她回答的是中文。

    欧仲文的眸光很冷，口气更冷。“对不起？如果我是外国客户，听得懂你这句对不起吗？”

    小倩无言以对。

    “英文能力不好，根本就没有资格在客服部工作！”

    欧仲文挂了电话。

    姜雅淑脸色惨白，她头垂得很低，几乎碰到了桌面。

    “jenny，立刻安排员工教育训练课程，以后不仅客服人员，要求饭店所有员工包括清洁人员一律在三个月内学会基本英文会话，届时笔试及口试两关考试审核，不及格的人员立刻资遣。”

    “是。”林子娟的笑容很得意。

    “这件事会进入惩处程序，事关人事部门以及客服部门，惩罚事宜就交由周经理负责，人事部配合发布惩罚结果。”

    “是，总经理。”周慧君的目的达到了，然而她老谋深算，笑容依旧冷静。

    众人原以为总经理将立刻宣布人事调动，至少要冻结姜经理的职权，然而欧仲文却下令：“麻烦姜经理通知叶小倩，会后到我的办公室报到。”

    林子娟的笑容冻结在脸上。

    周慧君则是慢慢收起笑脸，事情显然出乎她所意料。

    姜雅淑则是猛地抬起脸，张大眼睛。“是！”她立刻回答。

    至少，到这个时候总经理还称呼她“姜经理”。

    “可是，总经理，这件事不是已经交由周经理来负责了吗？况且像叶小倩这种基层小员工犯了错，总经理根本不必亲自见她！”林子娟立即站起来表示反对。

    “我有我的理由。”欧仲文脸上没有表情。“jenny，这件事到此为止。”

    意思就是，欧仲文接下来做任何决定，不容林子娟再置喙。

    林子娟的笑容早已经不见，她面无表情地重重坐回椅子上。

    周慧君不发一言，垂目凝思。

    姜雅淑看着这一幕，若有所思。总经理的想法她虽然捉摸不透，可是冥冥中好像又抓到了什么重点……

    接下来各部门的临时动议，开始顺畅地进行着，然而今天早上的会议气氛却格外凝重。

    小倩被姜雅淑告知，总经理要她到办公室报到。

    她内心不安，但强烈的自尊让她鼓起勇气，来到总经理办公室见欧仲文。

    小倩站在门口敲门。“总经理，您找我吗？”

    欧仲文从电脑屏幕前抬起脸。“进来。”然后按分机。“anne，阻止任何电话接进来。”

    “是。”总经理秘书立刻回答。

    小倩走进欧仲文的办公室。

    这是生平第一次，她见识到这么气派的装潢，然而此刻，小倩根本没有心情欣赏。

    “请问总经理有什么吩咐？”

    “你明知道，我找你到办公室为了什么！”

    小倩垂下眼。“我知道自己没有资格在客服部工作，造成饭店的困扰，我很抱歉，从明天起我就会辞掉实习工作。”

    “这么快就放弃，不像你的个性。”他对她说。

    小倩抬起眼。“我不明白您的意思。”

    “你下午在房务部打工？”

    “是。”

    “寒假过后，还打算留在饭店继续工读？”

    “是。”她答的拘谨。

    “既然这样我给你三个月的时间把英文会话学好，如果能办到，以后你可以调到客服部工读。”他对她说。

    小倩没有因为欧仲文的宽容而表现得万分感激。“那么寒假实习期间，我是否将调离客服部？”她问。

    “不必调走，你仍然留在客服部工作，可以当做预先实习。”他沉着眼，研究她回避的眼神。

    然而小倩却拒绝。“很感谢总经理的安排。”她脸上没有半点笑容。“但我认为总经理应该让我尽快调走，回到大厅做行李员的工作，因为这才是目前我能力所能胜任的。”

    欧仲文目光一沉。“如果你够积极，应该充分把握机会。”

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